Politique de confidentialité

La présente politique de protection des données personnelles (ci-après la « Politique ») a pour objectif de vous expliquer comment les données personnelles collectées sur ce site internet (ci-après le « Site ») sont utilisées par FLORETTE FRANCE, responsable de traitement. Cette Politique pourra être amenée à évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire applicable ou de l’évolution de l’activité de FLORETTE FRANCE et notamment des produits et services proposés.

Le terme « Donnée personnelle » désigne, dans le cadre de la présente Politique, toute information vous concernant et permettant de vous identifier directement ou indirectement en qualité de personne physique.

Plus d’informations sur FLORETTE FRANCE sont disponibles dans les mentions légales.

Pourquoi FLORETTE FRANCE collecte vos données ?

Données de connexion et d’identification
Sécurisation du site internet

Nous pouvons être amenés à conserver les traces informatiques de votre passage sur notre Site afin de prévenir et détecter les incidents de sécurité, de sécuriser vos Données personnelles ainsi que nos systèmes d’information. La base légale de ces traitements est l’intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Les journaux de connexion sont conservés pendant une durée de 6 mois à compter de la date de l’activité.

Opération de remboursement

Les Données personnelles recueillies dans le formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé. La base légale du traitement est le consentement (article 6.1.a du RGPD).

Certaines données personnelles doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, votre participation ne pourra pas être traitée.

Les Données personnelles collectées seront communiquées, au sein de la société FLORETTE FRANCE, au(x) service(s) en charge de l’organisation et de la gestion de l’opération, ainsi que du remboursement. Elles pourront être partagées avec des prestataires et /ou sous-traitants en charge de l’organisation et de la gestion de l’opération, des remboursements, ainsi qu’avec des tiers lorsque la loi l'exige.

Les données font l’objet d’une saisie par un prestataire au Maroc. Ce pays situé hors UE, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection suffisant des données personnelles. Vous pouvez en obtenir une copie en vous adressant à : hcd-conformite@highco-data.fr.

Elles sont conservées pendant la durée indiquée dans le règlement relatif à l’opération concernée.

Formulaire de contact

Les Données personnelles recueillies dans le formulaire de contact sont enregistrées dans un fichier informatisé. La base légale du traitement est l’exécution du contrat (article 6b du RGPD).
Les Données marquées par un astérisque dans formulaire sont obligatoires et nécessaires au traitement de votre formulaire de contact. A défaut, votre demande ne pourra pas être traitée.
Les Données personnelles collectées seront communiquées au service de la société HIGHCO DATA, sous-traitante, pour le traitement de votre demande, en fonction de l’objet de cette dernière. 
Elles pourront être partagées avec des tiers lorsque la loi l'exige ou en cas de contrôle si nécessaire. 
Les données ainsi que les preuves d’achat seront conservées pendant une durée d’un an à compter de la clôture de l’opération. Les preuves d’achat fournies dans le cadre d’une demande sur ce formulaire de contact ne peuvent faire l’objet d’un renvoi.
 

Exercice de vos droits

Les Données personnelles recueillies dans le formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé. La base légale du traitement est le respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

Les données marquées par un astérisque dans le formulaire doivent obligatoirement être fournies. A défaut, votre demande ne pourra pas être traitée.

Les Données personnelles collectées seront communiquées au service en charge du traitement de votre demande au sein de la société FLORETTE FRANCE ou de toute société du Groupe AGRIAL, en fonction de l’objet de cette dernière. Elles pourront être partagées avec des prestataires et /ou sous-traitants (notamment la société en charge de l’opération), ainsi qu’avec des tiers lorsque la loi l'exige ou en cas de contrôle si nécessaire.

Elles sont conservées pendant l’année civile de la demande, plus cinq ans.

Gestion des cookies

Les informations relatives à la gestion des cookies sont disponibles ici.

Précisions concernant les destinataires et les durées de conservation :

Autorités publiques et judiciaires

Les Données personnelles peuvent être traitées dans le cadre de la gestion des demandes des autorités publiques ou judiciaires ou dans le cadre de communications avec toutes autorités. La base légale de ces traitements est l’intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Les données collectées seront communiquées, au sein de la société FLORETTE France ou du Groupe AGRIAL, aux personnes concernées par les demandes/communications avec les autorités, aux services support du Groupe AGRIAL dont la direction juridique et pourront être partagées avec des conseils, prestataires et /ou sous-traitants.

Elles sont conservées pendant la durée de la procédure devant l’autorité concernée.

Précisions concernant les durées de conservation
Au terme des délais de conservation détaillés dans les traitements ci-dessus, vos Données personnelles seront soit supprimées soit anonymisées. Vos Données personnelles sont toutefois susceptibles d’être conservées plus longtemps dans des bases archives dites « intermédiaires » au titre d’obligations légales ou au regard des délais de prescription légale applicables ou pour la sauvegarde des droits de FLORETTTE FRANCE, et ce jusqu’à épuisement des voies de recours ; elles seront ensuite supprimées ou anonymisées.

Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Dans le cas où l’utilisation de vos données a nécessité votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Dans certains cas, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données et exercer votre droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez envoyer un e-mail à donnees_personnelles@floreale.eu 

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre demande par nos soins, vous avez la possibilité de saisir la CNIL.

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